Persoonlijke service

DutchEnglishGerman

FAQ

Jazeker, onze bakfietsen zijn gekeurd door de internationale testautoriteit TÜV en heeft de EN15194 certificering. Hier worden de fietsen gekeurd op o.a. duurzaamheid en belastbaarheid.

De bak is voorzien van vaste bankjes (welke gedemonteerd kunnen worden), en driepunt gordels voor 2 of 4 kinderen. Ook kan de bak door ons uitgevoerd worden met een RVS ring om de hond aan vast te clippen.

Ja. De balans op de bakfiets is heel goed. Meer dan goed!
Door de breedte van de fiets en de bredere Big Boat banden is deze heel stabiel en comfortabel om in ieder geval niet zoveel op je evenwicht te hoeven letten. De fiets stuurt licht, en zelfs zonder ondersteuning gemakkelijk.

Het grote voordeel is doordat de wielen onafhankelijk sturen van de bak, de bestuurder in positie blijft terwijl de bocht genomen wordt.
Sta je stil en wil je je handen vrij? Zet de bakfiets dan gemakkelijk even op de handrem!

Ja, het bouwproces wordt hier inderdaad in Nederland volbracht! Op deze manier weten we zeker dat de bakfietsen naar onze norm zijn gebouwd en voor jou veilig de weg over kunnen.

Ja dat kan! Op de proefrit pagina van onze website kun je een proefrit tijd in plannen.
De proefrit wordt gehouden bij ons als aangegeven adres op de proefrit plan pagina!

Woon je heel ver weg van ons? Plan dan je tijd in via de planner en vul je locatie in. Omschrijf vervolgens ook dat het je niet lukt om bij ons langs te komen. We zullen aan onze huidige Matts rijders vragen of die samen met jullie een proefrit willen doen die bij jullie in de buurt wonen.


Als deze match gevonden wordt, vragen we je ID of rijbewijs mee te nemen en een kopie daarvan alvorens naar ons toe te sturen. Als dit niet lukt, vragen we je alsnog even bij ons langs te komen voor een proefrit, of lees onze goed bevallende reviews op Google over de rijeigenschappen!

Ja, de bakfiets komt volledig geassembleerd bij jullie thuis verzonden via onze bezorg partner Brenger of door onszelf. Ook alle gewenste accessoires worden gemonteerd en afgesteld op de fiets afgeleverd.

Het verschil tussen een hydraulische en mechanische schijfrem is de werking van het remsysteem. Hierbij word de mechanische rem aangestuurd door een kabel. Ten opzichte van de hydraulische rem wordt dat hier gedaan door middel van oliedruk. Door dit laatste systeem kan er ontzettend veel meer kracht uitgeoefend worden op de schijfrem waardoor je abrupter en dus sneller stilstaat. Los van het mindere onderhoud dat dit hydraulische systeem nodig heeft, is het ook een stuk veiliger en comfortabeler om mee te fietsen.

Het grootste verschil van deze bakfiets zit hem in de stuurinrichting. De voorwielen van de driewieler Carrier bakfiets sturen onafhankelijk van de bak waardoor je als bestuurder recht op de fiets blijft zitten en niet met het hele lichaam hoeft mee te bewegen als er een bocht gemaakt moet worden. Met o.a. gewicht in de bak is dit een stuk zwaarder en ongemakkelijker.

Onze bakfiets is compact, maar heeft toch een relatief grote en hoge bak. Hierbij is de zadelhoogte voor minder grote mensen ook goed in te stellen. De fiets heeft een sportieve houding, hoge zadelpen en biedt daarmee een goede fit voor alle lengtes. De elektrische bakfiets is voorzien van een quick release clip om het zadel super snel in hoogte te kunnen verstellen.

Het is altijd fijner voor ieder product om warm en binnen te staan, en dat zal uiteindelijk ook de levensduur van de componenten op de fiets bevorderen.
Desalniettemin zijn de gebruikte onderdelen op onze fietsen van hoge kwaliteit die door weer en wind jaren mee kunnen.
Indien de mogelijkheid er niet is om de fiets binnen te kunnen plaatsen vragen we om deze af te dekken met de Overall cover voor de Carrier driewieler elektrische bakfiets.

Ook raden we aan de bakfiets netjes te onderhouden om daarmee nog meer levensjaren te genieten van de bakfiets.

De elektrische bakfiets die wij verkopen hebben standaard een accu van 15ah en 36V. Vermenigvuldig deze met elkaar en je hebt je watt uren (wH). Deze waarde zegt uiteindelijk wat over het uithoudingsvermogen van de elektrische bakfiets. Ik zeg elektrische bakfiets omdat naar aanleiding van de weerstand van de fiets (wind, mee te nemen gewicht, hellingsgraad en eigen gegeven kracht) van invloed zijn op je uiteindelijke actieradius van de batterij.

De afstand die je kunt afleggen met ondersteuning van de elektrische motor, waarbij de support in stand 2 of 3 staat (1-5) kan liggen op de 60 tot 80 km per lading. Fiets je zelf niet écht mee en laat je de accu het volledige werk doen op maximale snelheid stand 5, kan de elektrische bakfiets een afstand van +- 30 km halen.

Voor de meeste in dit ruim voldoende, mocht je verder willen zijn er extra accu’s beschikbaar om bij de bakfiets te bestellen. Let op, deze extra accu’s zijn niet altijd op voorraad.

De levertijd van onze elektrische bakfiets wordt bijgehouden op de product pagina van de Carrier bakfiets. Als de bakfietsen op voorraad zijn wordt de bestelde bakfiets vaak binnen 7 dagen bij jullie thuis bezorgd.

Ja dat kan ook! Geef dat even door aan ons en we zullen bakfiets naar wens klaar maken om afgehaald te kunnen worden.

Ja dat kan. Ga naar onze ENRA verzekeringspagina om daar je verzekering af te sluiten voor je fiets. Als je een GPS systeem van ons hebt gekocht krijg je korting op je premie bij ENRA. 

Standaard word er 2 jaar garantie gegeven op de accu en motor van de Carrier elektrische bakfiets. Op de slijtageonderdelen zoals o.a. de remblokjes, ketting en banden van de bakfiets wordt geen garantie gegeven.
We raden aan om de elektrische bakfiets altijd om de aantal maanden een onderhoudsbeurt te geven of een quick check.

Mochten er onverhoopt onderdelen nodig zijn voor de elektrische bakfiets, neem dan even contact met ons op voor beschikbaarheid van de onderdelen. Veel onderdelen zijn op voorraad, maar niet allemaal. Deze zijn dan te bestellen.

De verzendkosten voor onze elektrische driewieler bakfiets is 100 euro binnen Nederland. Wil je de bakfiets laten bezorgen in België of Duitsland, neem dan contact met ons op om een op maat prijs te krijgen voor de bezorging van jou bakfiets.

Ja dat kan. Vaak werkt het zo dat de factuur van de bestelde fiets ingeleverd word bij de werkgever. Als de werkgever zelf de betaling doet, neem dan even contact met ons op. We zullen samen de wensen doorspreken en een offerte of factuur opstellen die we direct naar de werkgever kunnen verzenden.

Rusten er nog vragen, neem gerust contact met ons op!

Afmetingen bak: Lengte 87cm x Hoogte 52cm x Breedte 62cm

Max gewicht bak: 150kg

Breedte wielen: 1.04m

Lengte: 2.07m

De Carrier bakfiets van Matts heeft een eigen gewicht van 65 kilo.

Het maximale gewicht toegestaan in de bak is 150 kilo.
Samen met de rijder mag de fiets niet meer belast worden dan 220 kilo

Nee, er is geen maximale leeftijd gebonden aan het vervoeren van kinderen/personen in de bakfiets. En dat is wel zo gezellig met iemand voorin! Neem qua gewicht mee wat veilig en comfortabel voelt voor de bestuurder, en overschrijdt daarbij niet het maximale gewicht voor in de bak.

Een maxi-cozy past in de bak door middel van een Steco Maxi-cozy houder.
Deze is te vinden in de webshop en zullen we voor u monteren bij bestelling. Of wordt deze
uiteraard los verzonden indien later gewenst.

De accessoires die we bij de verkoop van de Matts Carrier bakfiets verkopen zijn die van Abus. Een gerenommeerd Duits bedrijf gespecialiseerd in sloten en alarmen.
De sloten zijn ART2 gekeurd en dus geschikt voor de verzekering van je fiets.

Voor extra beveiliging op je bakfiets is het alarmbox van Abus leverbaar die na 2 waarschuwing signalen een fysiek alarm af laat gaan na ongewenste beweging. Je schakelt deze weer uit met je sleutel.

Nog een extra optie is het GPS systeem die zorgt voor een satelliet verbinding en laat je via de app op je telefoon onder andere weten of je fiets ongewenst van locatie veranderd. Deze functie heet geofencing. Dit systeem heeft meerdere handige functies en een super mooie Nederlandse app. Je kunt meer informatie vinden op de product pagina van dit GPS systeem.